Com relação às fontes pertinentes da segunda categoria, isso é, as que contemplem mudanças fora da organização, analise as opções a seguir: I. O i...

As opções I, II, III e IV são fontes pertinentes da segunda categoria, que contemplam mudanças fora da organização. I. O inesperado: mudanças inesperadas no ambiente externo podem afetar a organização, como mudanças políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, entre outras. II. O conhecimento novo: novas descobertas científicas, tecnológicas ou de mercado podem afetar a organização, exigindo mudanças em seus processos e produtos. III. A mudança na estrutura: mudanças na estrutura do mercado, como a entrada de novos concorrentes ou a mudança na legislação, podem afetar a organização. IV. As mudanças demográficas, mudanças em percepção: mudanças na demografia da população ou na percepção do público-alvo podem afetar a organização, exigindo mudanças em seus produtos e serviços.