A resposta correta é a alternativa D) I, II e III, apenas. As fontes pertinentes da segunda categoria, que contemplam mudanças fora da organização, são: I. O inesperado - eventos imprevisíveis que podem afetar a organização; II. O conhecimento novo - novas descobertas e tecnologias que podem impactar a organização; III. A mudança na estrutura - mudanças na estrutura do mercado ou da indústria que podem afetar a organização; IV. As mudanças demográficas, mudanças em percepção - mudanças na sociedade que podem afetar a organização. Portanto, as opções I, II e III estão corretas, enquanto a opção IV está incorreta.
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Perspectivas Profissionais - Uniasselvi
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