84. (FCC - ESCRITURÁRIO - BANCO DO BRASIL - 2011) O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) dispõe que a)...
84. (FCC - ESCRITURÁRIO - BANCO DO BRASIL - 2011) O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) dispõe que
a) As normas do seu código abrangem produtos destinados a pessoas jurídicas.
b) Comunicação eficiente e respeito ao consumidor são princípios a serem observados.
c) Sua administração é feita em conjunto com representantes dos clientes.
d) Suas regras são revisadas semestralmente pelo banco do brasil.
e) Suas regras conflitam com os princípios do código de defesa do consumidor.
a) As normas do seu código abrangem produtos destinados a pessoas jurídicas.
b) Comunicação eficiente e respeito ao consumidor são princípios a serem observados.
c) Sua administração é feita em conjunto com representantes dos clientes.
d) Suas regras são revisadas semestralmente pelo banco do brasil.
e) Suas regras conflitam com os princípios do código de defesa do consumidor.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Comunicação eficiente e respeito ao consumidor são princípios a serem observados. O Sistema de Autorregulação Bancária da FEBRABAN tem como objetivo estabelecer normas e padrões para as instituições financeiras, visando aprimorar a relação com os clientes e a qualidade dos serviços prestados. A comunicação eficiente e o respeito ao consumidor são princípios fundamentais a serem observados pelas instituições financeiras.
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