O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) estabelece que A) as normas do seu código se sobrepõem à legisl...

A alternativa correta é a letra E) as normas do seu código abrangem apenas determinados produtos e serviços ofertados pelas instituições signatárias. O Sistema de Autorregulação Bancária da FEBRABAN é um conjunto de normas e procedimentos que as instituições financeiras signatárias se comprometem a seguir voluntariamente, com o objetivo de aprimorar a relação com seus clientes e a qualidade dos serviços prestados. As normas do código de autorregulação não se sobrepõem à legislação vigente, não excluem a possibilidade de processamento de demandas individuais, não são aplicáveis a todas as instituições financeiras e não são monitoradas pelo Banco Central do Brasil.