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Respostas
A classificação dos custos da qualidade, relativa ao processo e relativa ao custo do produto, são duas formas de categorizar os custos associados à qualidade do produto. A classificação dos custos da qualidade relativa ao processo está relacionada aos custos incorridos durante o processo de produção, com o objetivo de evitar a ocorrência de defeitos e garantir a qualidade do produto final. Esses custos incluem prevenção de defeitos, avaliação de processos, treinamento de pessoal, manutenção de equipamentos, entre outros. Já a classificação dos custos da qualidade relativa ao custo do produto está relacionada aos custos incorridos após a produção do produto, com o objetivo de garantir que o produto atenda às especificações de qualidade. Esses custos incluem inspeção, testes, retrabalho, garantia, entre outros. Em resumo, a classificação dos custos da qualidade relativa ao processo está mais relacionada à prevenção de defeitos, enquanto a classificação dos custos da qualidade relativa ao custo do produto está mais relacionada à correção de defeitos após a produção.
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