Para calcular a média do tempo de vínculo de todos os clientes do banco, é necessário ponderar as médias de cada sexo pelo percentual de clientes de cada um. Assim, temos: Média do tempo de vínculo dos clientes do sexo masculino: 4 anos Média do tempo de vínculo dos clientes do sexo feminino: 6 anos Percentual de clientes do sexo masculino: 30% Percentual de clientes do sexo feminino: 70% Para calcular a média geral, basta multiplicar cada média pelo seu respectivo percentual, somar os resultados e dividir pelo total de clientes: (4 x 0,3) + (6 x 0,7) = 1,2 + 4,2 = 5,4 Portanto, a média do tempo de vínculo de todos os clientes do banco é de 5,4 anos. A alternativa correta é a letra E.
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