A ferramenta estruturada por Robert Dilts (2003) que sintetiza a teoria e traz questionamentos e reflexões significativas sobre percepções, valores, sistema de crenças, comportamentos, sonhos, desejos, missão, e as mudanças necessárias para uma vida mais plena é chamada de "Níveis Neurológicos". Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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