A alternativa correta é: "Apenas I, II, III e IV estão corretas." Explicação: I. Comunicação é passar informação e a compreensão entre pessoas. II. Comunicação envolve no mínimo duas pessoas: a que envia e a que recebe uma mensagem. III. Para que a comunicação seja eficaz é preciso que as pessoas entendam a mensagem. IV. Durante o processo de comunicação podem ocorrer ruídos. V. O receptor é quem envia a mensagem está incorreta, pois o receptor é quem recebe a mensagem.
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