A alternativa correta é: "Existem duas afirmativas erradas e uma afirmativa correta." A afirmativa I está incorreta, pois é possível criar mapeamentos no padrão BPMN manualmente, utilizando papel e caneta. A afirmativa II também está incorreta, pois é possível criar mapeamentos no padrão BPMN utilizando o Microsoft Word ou PowerPoint, embora existam programas específicos para isso. A afirmativa III está correta, pois existem programas gratuitos para executar mapeamentos do tipo BPMN.
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