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Respostas
A alternativa correta é a letra b) Apenas II está correta. O método SMART é uma técnica de estabelecimento de metas baseadas em um plano de ação com foco no sucesso. Ele é utilizado para ajudar as pessoas a definirem objetivos claros e alcançáveis, e assim, aumentar a produtividade e a motivação. O método não utiliza técnicas punitivas de desconto no salário e outros, nem promove a mudança de cultura.
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