Ishikawa teve um importante papel na construção do modelo japonês, principalmente apresentando o acréscimo de importantes elementos ao TQC, sugerin...
Ishikawa teve um importante papel na construção do modelo japonês, principalmente apresentando o acréscimo de importantes elementos ao TQC, sugerindo o conceito CWQC (Company Wide Quality Control, ou seja, o controle de qualidade por toda a empresa).Entre suas ferramentas da qualidade, qual podemos considerar?
A) PDCA.
B) Diagrama de causa-efeito.
C) Poka Yoke.
D) Kaizen.
💡 1 Resposta
Ed 
Podemos considerar o Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, como uma das ferramentas da qualidade apresentadas por Ishikawa. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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