No comércio eletrônico, a fase final é o envio do pedido. É errado dizer que:

É errado dizer que a fase final do comércio eletrônico é o envio do pedido. Na verdade, a fase final é a entrega do produto ao cliente e a confirmação de que ele recebeu o produto em boas condições. O envio do pedido é apenas uma etapa intermediária do processo de compra online.