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eia o excerto a seguir. “Um dos grandes desafios da comunicação no ambiente corporativo reside na escolha das formas e canais de comunicação adequ...

eia o excerto a seguir. “Um dos grandes desafios da comunicação no ambiente corporativo reside na escolha das formas e canais de comunicação adequados e que grande parte das distorções que ocorrem nas empresas se deve ao uso inadequado dessas formas e canais”. FARIA, Priscilla Santos de. COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES. Faculdades São Luis de França, 2009. p.12. A respeito da escolha adequada de canais e ferramentas de comunicação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Não existem ferramentas que são, em si, melhores ou piores que outras. Apenas as adequadas. II. ( ) Ao estruturar um plano de comunicação, deve-se dar preferência às ferramentas existentes. III. ( ) Instrumentos de baixo custo são acessíveis para qualquer organização e podem fazer a diferença. IV. ( ) É preciso alinhar canais com a mensagem e as características específicas dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. V, V, V, V. b. V, V, F, V. c. F, F, F, F. d. V, V, F, F. e. F, V, F, V.

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A alternativa correta é a letra d) V, V, F, F. Justificativa: I. (V) - Existem diversas ferramentas de comunicação, e cada uma delas é adequada para um determinado tipo de mensagem e público-alvo. Portanto, não há ferramentas melhores ou piores em si, mas sim ferramentas mais ou menos adequadas para cada situação. II. (V) - Ao estruturar um plano de comunicação, é importante considerar as ferramentas existentes e escolher aquelas que são mais adequadas para atingir os objetivos da comunicação. III. (F) - Nem sempre os instrumentos de baixo custo são os mais adequados para uma determinada situação. É preciso avaliar as características da mensagem e do público-alvo para escolher as ferramentas mais adequadas. IV. (F) - É importante alinhar os canais de comunicação com as características específicas dos funcionários, mas também é preciso considerar a mensagem que será transmitida e escolher os canais mais adequados para atingir os objetivos da comunicação.

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