A função do Balanced Scorecard (BSC) é a alternativa A: "O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que ajuda a traduzir a estratégia da empresa em indicadores de desempenho equilibrados em diferentes perspectivas, como: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento." O BSC é uma metodologia que auxilia as empresas a definir e monitorar seus objetivos estratégicos, permitindo que a organização tenha uma visão mais ampla e equilibrada do seu desempenho.
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