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As duas dimensões essenciais da liderança que não podem faltar ao gestor são: liderança técnica e liderança interpessoal. A liderança técnica se refere à habilidade do gestor em gerenciar processos, projetos e recursos, além de ter conhecimento técnico sobre a área em que atua. Já a liderança interpessoal se refere à habilidade do gestor em se comunicar de forma clara e eficaz, motivar e inspirar sua equipe, além de ter empatia e saber lidar com conflitos.
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