Sobre motivação, podemos afirmar que o comportamento é espontâneo e sem uma finalidade.

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02/04/2016 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2019301 1/5
 
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,67
Questão 2
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Iniciado em sábado, 2 Abr 2016, 22:14
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 2 Abr 2016, 23:47
Tempo empregado 1 hora 32 minutos
Avaliar 66,68 de um máximo de 100,00
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Sobre inteligência, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções.
2. A inteligência é medida mediante teste de QI.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso inteligente de suas emoções..
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
3. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
5. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..
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02/04/2016 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2019301 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,67
Questão 5
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 6
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
2. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
3. A manutenção é a primeira fase da negociação.
4. A negociação termina com a assinatura no documento.
5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível..
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
3. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
5. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição
em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu
tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas
utilizadas).
2. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e
as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
3. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
5. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus
produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
2. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.
4. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
5. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia
para alcançá-lo..
02/04/2016 Avaliação Final
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Questão 7
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de
6,67
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
4. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
5. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no
centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
2. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
3. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas,
necessidades biológicas.
4. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.
5. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as
necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade..
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
4. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
5. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou
até mesmo desastrosos..
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolhauma:
1. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
2. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
3. A consciência sensorial deve ser exercitada.
4. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
5. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..
02/04/2016 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2019301 4/5
Questão 11
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,66
Questão 13
Correto
Atingiu 6,66 de
6,66
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,66
Qual o seu local de trabalho?
Escolha uma:
a. Senado Federal
b. Câmara dos Deputados
c. TCU
d. Assembleia Legislativa
e. Câmara Municipal
f. Outras Instituições Públicas
g. Instituição Privada 
h. nenhuma das alternativas anteriores
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Senado Federal.
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior. 
2. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.
3. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
4. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
5. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou
posições irrelevantes..
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo visionário.
3. Um processo social. 
4. Um processo formal.
5. Um processo emergente.
A resposta correta é: Um processo social..
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na
instituição pública.
2. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
3. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre
o mundo empresarial e todo o seu público.
4. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
5. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
02/04/2016 Avaliação Final
http://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=2019301 5/5
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de
6,66
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.
2. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao
ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
3. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar
mapas, plantas e outras formas de representação.
4. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em
análise-metalinguística. 
5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias
escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
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