a nbr iso19011 diretrizes para auditorias de sistemas de gestao da qualidade e/ou ambiental ilustra o fluxo de processode gestao de um programa de...
a nbr iso19011 diretrizes para auditorias de sistemas de gestao da qualidade e/ou ambiental ilustra o fluxo de processode gestao de um programa de auditoria utilizando a metodologia do ciclo pdca . nesse ciclo , o passo p [planejamento ], corresponde entre outros aspectosd , a
💡 1 Resposta
Ed 
O passo P (Planejamento) do ciclo PDCA, presente na norma NBR ISO 19011, corresponde à definição dos objetivos e escopo da auditoria, bem como à seleção da equipe de auditoria e à elaboração do plano de auditoria. Além disso, nessa etapa também são definidos os critérios de auditoria e o método de avaliação a ser utilizado.
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Alana Lima
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