Conforme a NBR ISO 19.011:2002, Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental. Os objetivos de um programa de auditor...

Conforme a NBR ISO 19.011:2002, os objetivos de um programa de auditoria podem estar baseados em: - Avaliar a conformidade do sistema de gestão com os requisitos estabelecidos; - Avaliar a eficácia do sistema de gestão em atender aos objetivos estabelecidos; - Identificar oportunidades de melhoria do sistema de gestão; - Avaliar a capacidade do sistema de gestão em atender às necessidades e expectativas das partes interessadas; - Avaliar a eficácia das ações corretivas e preventivas implementadas no sistema de gestão.