O Serviço de Referência Virtual (SRV) utilizado para realizar treinamentos aos usuários, prestar maiores informações sobre o uso e funcionamento de...
O Serviço de Referência Virtual (SRV) utilizado para realizar treinamentos aos usuários, prestar maiores informações sobre o uso e funcionamento de um recurso e fonte, é desenvolvido em softwares específicos, e permitir a interação com o usuário é denominado de: a. Referência por Chat b. Tutorial c. Visita virtual d. DSI eletrônico e. Blog
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa "a. Referência por Chat". O Serviço de Referência Virtual (SRV) é uma forma de atendimento ao usuário que utiliza a internet para prestar serviços de referência e informação. A referência por chat é uma das formas de comunicação utilizadas nesse serviço, permitindo a interação em tempo real entre o usuário e o bibliotecário.
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