De acordo com os conceitos de conflitos no ambiente de trabalho, a alternativa correta é: I. Verdadeiro. Conflito individual de trabalho é o conflito enfrentado de forma isolada por cada trabalhador. II. Falso. Nos conflitos coletivos de trabalho, há mais de uma pessoa envolvida no mesmo conflito. III. Verdadeiro. No conflito individual, o conflito existente é entre o empregado e seu empregador. Portanto, a alternativa correta é a letra A) I e III.
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