As ações empreendidas pela Construbase demonstram como a tecnologia pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente por meio da integração de canais...

As ações empreendidas pela Construbase demonstram como a tecnologia pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente por meio da integração de canais. Entretanto alguns desafios devem ser encarados e atitudes tomadas para que essas ações sejam eficientes. Considerando esses desafios e atitudes, analise as afirmativas abaixo que os representam corretamente. I. O domínio de sistemas integralizados consiste em um dos desafios enfrentados pelas organizações varejistas em estratégias omnichannel. II. A gestão da retaguarda entre canais online e virtual se faz necessária para a eficiência do varejo omnichannel. III. A necessidade de investimentos para a migração de novas soluções é um dos aspectos que requer atenção em estratégias omnichannel, bem como o alinhamento da organização com as necessidades do consumidor. É correto o que se afirma em: