No ciclo PDCA, a letra "D" significa "Planejar". O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que consiste em quatro etapas: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). A etapa "Plan" é a primeira do ciclo e é responsável por planejar as ações que serão tomadas para alcançar os objetivos desejados.
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