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A negociação ?ganha-perde? provavelmente, não levaria a novas negociações, pois a parte prejudicada evitaria qualquer tipo de contato para não ser ...

A negociação ?ganha-perde? provavelmente, não levaria a novas negociações, pois a parte prejudicada evitaria qualquer tipo de contato para não ser novamente lesada. Uma negociação empática tem a mentalidade, em geral, de levar vantagem e de não se preocupar em atender ao outro. A negociação ?ganha-perde? não tem a capacidade de afetar negativamente ou até destruir um relacionamento existente entre empresa e cliente. Uma negociação ?ganha-perde? tem muitas condições de se manter em curto, médio e longo prazos.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) prejudicada novamente. A negociação "ganha-perde" é uma abordagem competitiva em que uma das partes busca obter vantagem em detrimento da outra, o que pode gerar ressentimento e desconfiança na parte prejudicada. Isso pode levar a uma falta de disposição para futuras negociações e até mesmo prejudicar o relacionamento entre as partes envolvidas. Por isso, é importante buscar uma abordagem mais colaborativa e empática, que leve em consideração as necessidades e interesses de ambas as partes, para construir relacionamentos duradouros e mutuamente benéficos.

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