De acordo com o texto, as alternativas corretas são a letra B) Apenas I e II. O autor destaca que o Sistema Toyota de Produção, que é um exemplo do modelo japonês de administração, é baseado em três princípios: produtividade, responsabilidade pública e qualidade. Portanto, as alternativas I e II estão corretas, enquanto a alternativa III também é verdadeira, mas não está sozinha, tornando a letra C incorreta. A alternativa D também está incorreta, pois não inclui o princípio da produtividade. A letra E está incorreta, pois inclui o princípio da qualidade, que é verdadeiro, mas não inclui o princípio da responsabilidade pública.
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