A negociação é uma arte tanto em nossa vida pessoal quanto profissional. Para ter a habilidade e a competência de um negociador de sucesso, é essen...

A negociação é uma arte tanto em nossa vida pessoal quanto profissional. Para ter a habilidade e a competência de um negociador de sucesso, é essencial ser um bom comunicador, pois será por meio da comunicação que definiremos a maneira como nos relacionamos com as pessoas e a habilidade de negociar. A comunicação é a linha dorsal da negociação, que está ligada a quatro pilares. 

Nesse sentido, quais os pilares de uma negociação?

a) Persuasão, poder, pessoas e critérios.

b) Comprometimento, interesse, alternativas e critérios.

c) Opções, critérios, comprometimento e persuasão.

d) Pessoas, foco, comprometimento e critérios.

e) Pessoas, interesse, opções e critérios.