1:16:53 Questão 9 Ainda não respondida Vale 0,5 ponto(s). Determinado chefe de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa em uma reu...

1:16:53 Questão 9 Ainda não respondida Vale 0,5 ponto(s). Determinado chefe de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa em uma reunião. O tema desta era a qualidade do serviço prestado. O principal objetivo para esse chefe optar por utilizar essa ferramenta foi para representar as: Questão 9Resposta a. variabilidades e as relações de efeito. b. facilidades de visualização dos passos de um processo. c. relações de causa e efeito. d. alterações sofridas por uma variável e as variabilidades. e. frequências com que certos eventos ocorrem.