Para Norman (2004), a User Experience é a maneira como uma pessoa se sente ao utilizar um determinado tipo de serviço, sistema ou produto. A experi...

Para Norman (2004), a User Experience é a maneira como uma pessoa se sente ao utilizar um determinado tipo de serviço, sistema ou produto. A experiência do utilizador trata da relação entre indivíduos e serviços digitais, sendo que a interação implica também na escolha de um serviço. Com base nesse contexto, escolha a alternativa abaixo que apresenta os fatores importantes na abordagem experiência do usuário. Alternativas Alternativa 1: Design e maneira de usar Alternativa 2: Função e a maneira de usar Alternativa 3: Função e pós venda Alternativa 4: Design e função Alternativa 5: Função e custo