A situação descrita no enunciado refere-se ao fenômeno em que resultados extremos tendem a ser seguidos por resultados mais próximos da média. Isso é conhecido como "regressão à média". Vamos analisar as alternativas: a. Âncoras - Refere-se a um viés cognitivo onde as pessoas se baseiam em informações iniciais (âncoras) para tomar decisões, mas não se aplica ao fenômeno descrito. b. Regressão à média - Esta é a descrição correta do fenômeno mencionado, onde resultados extremos tendem a ser seguidos por resultados mais próximos da média. c. Lei dos pequenos números - Refere-se à tendência de pessoas acreditarem que pequenas amostras são representativas de uma população maior, mas não é o que está sendo descrito aqui. d. Causas que superam as estatísticas - Esta opção não se relaciona diretamente com o conceito de resultados extremos sendo seguidos por resultados médios. Portanto, a alternativa correta é: b. Regressão à média.