mapeamento de processo envolve simplesmente descrever os processos em termos de como as atividades relacionam-se entre si. Há muitas técnicas que ...

mapeamento de processo envolve simplesmente descrever os processos em termos de como as atividades relacionam-se entre si. Há muitas técnicas que podem ser usadas para mapeamento do processo (blueprinting de processo ou análise de processo, como às vezes é denominado). Entretanto, todas as técnicas identificam os diferentes tipos de atividades que ocorrem durante o processo e mostram o fluxo de materiais, pessoas ou informações que o percorrem.Os símbolos do mapeamento do processo são usados para classificar os diferentes tipos de atividade. Embora não haja um conjunto universal de símbolos utilizado em todo o mundo para qualquer tipo de processo, existem alguns que são comumente usados. SLACK, NIGEL. Administração da Produção. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: . Acesso em: 8 abr. 2021. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. Os símbolos utilizados para o mapeamento de processos variam conforme os custos relacionados com as diferentes atividades que ocorrem durante o processo. Indicadores de processo têm como foco a mensuração da eficácia ou efetividade de um dado projeto, programa ou política pública. Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas e criar uma representação que facilite a análise. É correto o que se afirma em