User novações digitais e ferramentas tecnológicas estão mudando o modelo empresarial. Em mercados cada vez mais concorridos e conectados, o segredo...

CAC significa Custo de Aquisição de Clientes e é uma métrica que ajuda a empresa a entender quanto custa para adquirir um novo cliente. Para calcular o CAC, é necessário somar todos os custos relacionados à aquisição de clientes, como marketing, vendas, publicidade, entre outros, e dividir pelo número de clientes adquiridos no mesmo período. Algumas variáveis que devem ser analisadas para calcular o CAC são: - Investimento em marketing e publicidade; - Salários e comissões dos vendedores; - Custos de ferramentas e softwares utilizados no processo de aquisição de clientes; - Tempo médio de fechamento de vendas; - Taxa de conversão de leads em clientes. É importante lembrar que o CAC deve ser comparado com o LTV (Lifetime Value), que é o valor que o cliente trará para a empresa durante todo o tempo em que ele for cliente. Se o CAC for maior que o LTV, significa que a empresa está gastando mais para adquirir clientes do que eles trarão de receita, o que pode ser um sinal de alerta para a saúde financeira do negócio.