O comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida é caracterizado por uma compra de alto envolvimento do consumidor, mas com pouca diferenciação entre marcas. Nesse caso, o consumidor tende a fazer uma pesquisa prévia sobre o produto, mas não se importa tanto com a marca escolhida, pois acredita que todas as opções disponíveis são similares em qualidade e benefícios.
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