O BSC é um método que auxilia as organizações no desdobramento de suas estratégias. Ele tem quatro perspectivas, que são: Alternativas: Financeira,...

A alternativa correta é: "Financeira, clientes externos, processos internos e aprendizado e crescimento." Essas são as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), que é um método utilizado para auxiliar as organizações no desdobramento de suas estratégias. A perspectiva financeira é importante para avaliar o desempenho financeiro da organização, a perspectiva de clientes externos é importante para avaliar a satisfação dos clientes, a perspectiva de processos internos é importante para avaliar a eficiência dos processos da organização e a perspectiva de aprendizado e crescimento é importante para avaliar a capacidade da organização de se adaptar e inovar.