George Steiner propôs um modelo de planejamento estratégico que consiste em cinco etapas: 1. Definição da missão: estabelecimento da razão de ser da organização, sua visão e valores. 2. Análise do ambiente externo: avaliação das oportunidades e ameaças do mercado, concorrência, tecnologia, economia, política, entre outros fatores. 3. Análise do ambiente interno: avaliação dos pontos fortes e fracos da organização, como recursos, capacidades, cultura, estrutura, processos, entre outros fatores. 4. Formulação da estratégia: definição dos objetivos, metas e planos de ação para alcançar a missão da organização, considerando as análises do ambiente externo e interno. 5. Implementação e controle: execução dos planos de ação, monitoramento dos resultados e ajustes necessários para garantir o sucesso da estratégia.
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