A resposta correta é a alternativa B) Senso de utilização, de organização, de limpeza, de normalização e de disciplina. A metodologia 5S é uma ferramenta de gestão de qualidade que visa melhorar a organização, limpeza e segurança no ambiente de trabalho, além de aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Os cinco sensos japoneses são: Seiri (Senso de utilização), Seiton (Senso de organização), Seiso (Senso de limpeza), Seiketsu (Senso de normalização) e Shitsuke (Senso de disciplina).
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