O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos. Para cada fase do ciclo PDCA, o gestor e sua equipe devem estar atentos ao controle das variáveis de cada uma. As fases do ciclo PDCA são: - Plan (Planejar): nesta fase, é feita a análise do processo e definido o plano de ação para a melhoria; - Do (Executar): nesta fase, é executado o plano de ação definido na fase anterior; - Check (Verificar): nesta fase, é feita a verificação dos resultados obtidos na fase anterior; - Act (Agir): nesta fase, é feita a análise dos resultados obtidos e, se necessário, é feita a correção do processo. Além disso, a gestão de pessoas durante essas atividades é fundamental para o sucesso do ciclo PDCA. É importante que a equipe esteja engajada e comprometida com a melhoria contínua dos processos.
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