016. (CEBRASPE/CESPE/PROGEPE-UFRN/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2019) No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho...
016. (CEBRASPE/CESPE/PROGEPE-UFRN/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2019) No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo. Conforme a metodologia BSC, a redução de custos dos processos administrativos, enquanto parte dos objetivos estratégicos de um órgão público, deve integrar a perspectiva financeira do mapa estratégico.
Certo.
Errado.
Certo.
Errado.
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Ed 
A afirmação apresentada na questão é Certo. De acordo com a metodologia Balanced Scorecard (BSC), a perspectiva financeira é uma das quatro perspectivas do mapa estratégico, e a redução de custos dos processos administrativos pode ser um objetivo estratégico a ser alcançado.
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