A afirmação apresentada no item está incorreta. Os planos operacionais, que incluem procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos, devem focar tanto na eficiência quanto na eficácia, e não apenas em aspectos de curto prazo. A eficiência se refere à capacidade de realizar as atividades com o menor custo possível, enquanto a eficácia se refere à capacidade de atingir os objetivos estabelecidos. Portanto, a alternativa correta é "Errado".
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