Os principais serviços prestados pelas academias são as próprias aulas de ginástica e as outras atividades de treinamento, como a musculação, ou at...

Os principais serviços prestados pelas academias são as próprias aulas de ginástica e as outras atividades de treinamento, como a musculação, ou atividades esportivas, dependendo da academia. Muitas vezes é difícil compreender o modo pelo qual os serviços são criados e entregues aos clientes, por causa das suas características: intangibilidade, inseparabilidade, perecibilidade e heterogeneidade. Neste sentido, associe a característica do serviço ao seu significado CARACTERISTICA DO SERVIÇO 1 - Intangibilidade 2- Inseparabilidade 3 - Perecibilidade 4 - Heterogeneidade SIGNIFICADO A - O serviço é vendido e, depois. produzido e consumido simultaneamente. B - Os serviços não podem ser tocados, vistos, provados como uma mercadoria antes de serem comprados. C - O serviço não pode ser guardado, estocado; na verdade, o prestador de serviço está vendendo o seu desempenho e sua competência. D - A qualidade do serviço depende exclusivamente de quem o presta, do local e da forma que é prestado.