A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A primeira asserção é verdadeira, pois as mídias sociais são plataformas que permitem aos usuários compartilhar, criar e interagir com diversos conteúdos, comunidades e serviços, o que aproxima as empresas de seus clientes e oferece diferentes formas de interação entre as organizações e seu público-alvo. A segunda asserção também é verdadeira, pois as operações de comércio em lojas físicas têm diminuído gradualmente e estão sendo substituídas pelas transações comerciais online como consequência do marketing digital. No entanto, a segunda asserção não é uma justificativa correta da primeira, pois a proximidade entre empresas e clientes proporcionada pelas mídias sociais não é a única razão para a diminuição das operações de comércio em lojas físicas.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar