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Ed
A alternativa correta é: "A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa." A asserção I é verdadeira, pois todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica, para melhoria contínua dos seus processos. No entanto, a ISO 26000 é diferenciada, pois é uma norma não certificável, ou seja, não há um processo formal de certificação para as organizações que a adotam. Já a asserção II é falsa, pois a ISO 26000 não faz uso de termos como "pode" ou "convém que" em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. Na verdade, a norma utiliza termos como "deve" e "deveria", que indicam obrigatoriedade e recomendação, respectivamente.
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