A alternativa correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I." A primeira asserção é verdadeira, pois o ciclo PDCA é utilizado como fonte de gestão estratégica em todas as normas ISO, exceto na ISO 26000, que é uma norma de diretrizes e não é certificável. A segunda asserção também é verdadeira, pois a ISO 26000 é uma norma de diretrizes e não é certificável, e utiliza termos como "pode" ou "convém que" em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. Além disso, essa característica é uma das razões pelas quais a ISO 26000 é diferenciada das outras normas ISO.
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