Um usuário pode ser levado até a biblioteca por diversas questões, não necessariamente precisa ser um estudante, ou ter alguma relação com a academ...

Um usuário pode ser levado até a biblioteca por diversas questões, não necessariamente precisa ser um estudante, ou ter alguma relação com a academia. O usuário não vai até a biblioteca somente para encontrar um livro, pesquisar por um artigo científico no acervo de periódicos, pois as necessidades informacionais muitas vezes têm relação direta com as competências em informação. Considerando a ideia apresentada, como é definido o processo de compreender, reconhecer a questão das necessidades dos usuários da biblioteca? Assinale a alternativa correta: a. Questão de conhecimento. b. Questão de compreensão. c. Questão de dúvida. d. Questão de referência. e. Questão de informação.