Em relação aos custos da qualidade, há os custos de prevenção envolvem despesas relacionadas às atividades essenciais para minimizar tanto os custo...

Em relação aos custos da qualidade, há os custos de prevenção envolvem despesas relacionadas às atividades essenciais para minimizar tanto os custos decorrentes de falhas quanto os custos de avaliação.

Sendo assim, assinale a alternativa que contém corretamente um exemplo de "custo de prevenção".

Alternativas:

• a)
• Custos por ações na justiça.
• b)
• Custos de treinamento em programas de qualidade.
• c)
• Custos decorrentes de acidente de trabalho.
• d)
• Custo de retrabalho.
• e)
• Custos de assistência técnica no período de garantia.