A Escola de Palo Alto entende que a comunicação é um processo de troca de informações e significados entre as pessoas, que é influenciado pelo contexto em que ocorre e pelas relações interpessoais estabelecidas. Portanto, a alternativa correta é a letra E: "A comunicação é um processo de troca de informações e significados entre as pessoas, influenciado pelo contexto em que ocorre e pelas relações interpessoais estabelecidas".
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