Para desenvolver estes aspectos seus gestores precisam gerir seus processos com eficiência e eficácia garantindo que os objetivos sejam alcançados. São exemplo de Eficiência e Eficácia respectivamente: Questão 1Escolha uma opção: a. Eficiência é fazer a coisa certa e Eficácia é fazer corretamente. b. Eficiência é manter as máquinas em bom estado e Eficácia é fazer a coisa certa. c. Eficiência é fazer corretamente e Eficácia é fazer a coisa certa. d. Eficiência é fazer a coisa certa e Eficácia manter as máquinas funcionando. e. Eficiência é manter as máquinas em bom estado e Eficácia manter as máquinas funcionando.