A alternativa correta é a letra C: F - V - V - V. Explicação: - A primeira sentença é falsa, pois a eficácia não está relacionada apenas com a minimização de custos, mas sim com a obtenção de resultados satisfatórios. Portanto, a primeira sentença é FALSA. - A segunda sentença é verdadeira, pois a capacitação de recursos humanos é uma das características da eficácia dos sistemas de informação. Portanto, a segunda sentença é VERDADEIRA. - A terceira sentença também é verdadeira, pois a promoção de um ambiente de negócio dinâmico é uma das características da eficácia dos sistemas de informação. Portanto, a terceira sentença é VERDADEIRA. - A quarta sentença também é verdadeira, pois o atendimento ao usuário final é uma das características da eficácia dos sistemas de informação. Portanto, a quarta sentença é VERDADEIRA. Assim, a sequência correta é F - V - V - V, ou seja, a alternativa C.
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