No que concerne à Gestão da Qualidade de Produtos e Processos, temos várias questões associadas.Quais foram os principais gurus da qualidade?

Os principais gurus da qualidade são: 1. Walter A. Shewhart - desenvolveu o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). 2. W. Edwards Deming - enfatizou a importância da melhoria contínua e da gestão por processos. 3. Joseph M. Juran - defendeu a importância da gestão da qualidade total e da participação de todos os funcionários. 4. Armand V. Feigenbaum - criou o conceito de controle de qualidade total. 5. Kaoru Ishikawa - desenvolveu a ferramenta de análise de causa e efeito (diagrama de Ishikawa). Esses gurus da qualidade contribuíram significativamente para o desenvolvimento da gestão da qualidade de produtos e processos.