A alternativa correta é a letra B) influenciam a opinião das pessoas sobre a organização. As pesquisas de opinião pública são importantes para as ações de comunicação organizacional, pois permitem que as empresas conheçam a opinião do público em relação a elas e, assim, possam tomar medidas para melhorar sua imagem e reputação. Além disso, as pesquisas também podem ajudar a identificar tendências e comportamentos do público-alvo, o que pode ser útil para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar