A empresa para qual um profissional trabalha como assessor de imprensa atua no segmento de transporte de petróleo, e um de seus navios está à deriv...

O primeiro passo para administrar essa situação crítica é criar um comitê de crise com poucas pessoas. Esse comitê deve ser formado por pessoas que possam tomar decisões importantes e que tenham informações relevantes sobre o ocorrido. A partir daí, é importante que a empresa forneça informações precisas e transparentes para a imprensa e para a sociedade, sem tentar esconder ou negar o fato. A entrevista coletiva pode ser uma opção, mas somente após o comitê de crise ter informações suficientes para fornecer à imprensa. Pedir que a imprensa não publique nada ou convencer um dos diretores a negar o fato não são opções éticas ou eficazes. Sugerir uma outra pauta para a imprensa também não é a melhor opção, pois a empresa precisa ser transparente e responsável em relação ao ocorrido.