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Em uma situação de crise, o procedimento a ser adotado pelo assessor de comunicação é: a) atribuir a culpa a terceiros, se necessário, para preser...

Em uma situação de crise, o procedimento a ser adotado pelo assessor de comunicação é:

a) atribuir a culpa a terceiros, se necessário, para preservar a imagem da empresa.
b) desmentir qualquer problema e insistir que são apenas boatos.
c) divulgar o que está sendo feito para remediar a situação.
d) pedir demissão em um gesto público de repúdio à empresa.
e) recusar-se a receber a imprensa, alegando ‘nada a declarar’.

Essa pergunta também está no material:

SIMULADO4 - Bloco 7 - Comunicação para Concurso Nacional Unificado - 2024
140 pág.

Comunicação e Expressão Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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O procedimento a ser adotado pelo assessor de comunicação em uma situação de crise é a alternativa c) divulgar o que está sendo feito para remediar a situação. É importante que a empresa seja transparente e preste informações claras e precisas sobre a situação, além de mostrar as medidas que estão sendo tomadas para solucionar o problema. A atribuição de culpa a terceiros ou a recusa em receber a imprensa pode prejudicar ainda mais a imagem da empresa.

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